為切實(shí)解決快遞員“上班沒時(shí)間辦卡、下班沒處辦卡”的難題，民生銀行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，連續(xù)兩天深入物流中心，為某快遞公司快遞員集中辦理工資卡，并同步開展金融知識(shí)宣傳，用貼心服務(wù)打通金融便民“最后一公里”。

7月16日傍晚，當(dāng)多數(shù)人已踏上歸家之路時(shí)，煙臺(tái)福山回里物流中心內(nèi)依舊一片忙碌?！捌綍r(shí)送貨忙得腳不沾地，請(qǐng)假辦卡又影響收入，這下銀行直接到廠里來(lái)辦，真是太方便了。”剛辦完工資卡的快遞員王師傅笑著說?？紤]到物流行業(yè)工作時(shí)間特殊、流動(dòng)性較強(qiáng)，銀行提前與物流負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，將服務(wù)點(diǎn)設(shè)在物流中心休息室，利用工人晚間換班間隙提供服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)，銀行工作人員分工明確，從資料審核到卡片激活全程高效辦理，獲得一致好評(píng)。在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，銀行工作人員還結(jié)合物流行業(yè)特點(diǎn)，開展針對(duì)性金融知識(shí)宣傳，通過發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解典型案例等方式，向工人普及“冒充電商客服退款”“虛假中獎(jiǎng)”“刷單返利”等常見詐騙手段，提醒大家警惕陌生來(lái)電和不明鏈接，守護(hù)好辛苦所得?！霸蹅兣芪锪鲯甑亩际茄瑰X，千萬(wàn)別被騙子鉆了空子，遇到可疑情況先打銀行客服核實(shí)！”工作人員的耐心叮囑讓工人們感到非常暖心。

此次進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，是民生銀行踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐，既解決了快遞員的實(shí)際困難，又將金融服務(wù)及知識(shí)送到了群眾身邊。下一步，民生銀行將持續(xù)聚焦民生需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，延伸服務(wù)觸角，為更多行業(yè)從業(yè)者提供便捷、安全的金融服務(wù)，讓金融惠民的陽(yáng)光照亮每個(gè)角落。